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新P2P平臺(tái)如何快速低成本獲客?

發(fā)布時(shí)間:2015-11-17 分類:趨勢(shì)研究

這幾年P(guān)2P網(wǎng)貸行業(yè)異?;鸨?,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各平臺(tái)的獲客成本水高船漲,獲客成本從幾百元每個(gè)到幾千元每個(gè)不等。對(duì)于新平臺(tái)來說,這么高的成本肯定是無法堅(jiān)持和正常運(yùn)營(yíng)下去的,那么如何在這種情況下低成本快速獲客呢?

一、善于利用網(wǎng)貸第三方的資源

目前網(wǎng)貸第三方平臺(tái)沒有上千個(gè)也有幾百個(gè),從中選出一批流量高有真實(shí)投資人交流的平臺(tái),當(dāng)然,如果全部都利用起來的話那是最好不過的。選好后把自家平臺(tái)的導(dǎo)航、檔案和數(shù)據(jù)展示都建立好,建立之前要主動(dòng)跟對(duì)方溝通、多交流,時(shí)間長(zhǎng)了自然會(huì)有感情,這時(shí)候你跟對(duì)方說申請(qǐng)導(dǎo)航收錄,有時(shí)候他們會(huì)給你一個(gè)比較靠前的位置。檔案這塊盡量把內(nèi)容完整填上,把所有平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)都寫出來,要注意盡量把每一個(gè)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)凸顯出來,比如:項(xiàng)目特色、收益率、注冊(cè)資金、背景、資金托管、資費(fèi)情況、管理團(tuán)隊(duì)、辦公照片等。有些第三方網(wǎng)貸平臺(tái)還可以展示平臺(tái)數(shù)據(jù)的,比如:網(wǎng)貸天眼,這塊的數(shù)據(jù)接口對(duì)接也一定要對(duì)接好,對(duì)于平臺(tái)來說又多了一個(gè)免費(fèi)的流量入口,同時(shí)也間接地提高了品牌的曝光度。對(duì)于投資人來說,在第三方網(wǎng)貸平臺(tái)看到你們平臺(tái)的導(dǎo)航、檔案和數(shù)據(jù)展示也會(huì)有一定的信任感,排名位置越靠前越佳。

二、做好網(wǎng)站的SEO優(yōu)化

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)盡量美觀大方,注冊(cè)登錄、充值投資甚至提現(xiàn)盡量要簡(jiǎn)單易于操作,做好新手指引提高用戶體驗(yàn)。

SEO是由英文Search Engine Optimization縮寫而來, 中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”。SEO是指從自然搜索結(jié)果獲得網(wǎng)站流量的技術(shù)和過程,是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部及外部的優(yōu)化, 改進(jìn)網(wǎng)站在搜索引擎中的關(guān)鍵詞自然排名,獲得更多流量,從而達(dá)成網(wǎng)站銷售及品牌建設(shè)的目標(biāo)及用途。做好平臺(tái)SEO優(yōu)化工作,利用SEO手段提高網(wǎng)站排名獲取更多的免費(fèi)流量,間接會(huì)幫助平臺(tái)降低獲客成本。

網(wǎng)站收錄數(shù)量少一直是眾多網(wǎng)貸平臺(tái)頭疼的問題,頭疼的根源并不在于真的是因?yàn)槭珍浬?,而是因?yàn)槭珍浬賻淼呐琶Ч焕硐?,自然流量過少,所以收錄問題是目前大多數(shù)網(wǎng)貸平臺(tái)迫切想解決的問題。既然網(wǎng)站SEO優(yōu)化如此重要,那么該如何著手優(yōu)化呢?除了研究分析核心關(guān)鍵詞、用戶定位之外,還應(yīng)分析診斷網(wǎng)站存在哪些問題,針對(duì)存在的問題采用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行優(yōu)化。所以負(fù)責(zé)SEO優(yōu)化的同事需要深入研究分析自身平臺(tái)存在哪些有待優(yōu)化的問題,大多數(shù)網(wǎng)站不被收錄的原因一般有以下幾點(diǎn):

1、網(wǎng)站的架構(gòu)有問題

建議網(wǎng)站的整體架構(gòu)采用樹形架構(gòu)、面包屑導(dǎo)航,這樣的網(wǎng)站架構(gòu)便于搜索引擎蜘蛛爬行抓取,會(huì)提高網(wǎng)站的收錄率。還有一些平臺(tái)URL架構(gòu)也有問題,尤其是用java語言開發(fā)的網(wǎng)站,多數(shù)url結(jié)構(gòu)都是.do?id=123這樣類似的動(dòng)態(tài)網(wǎng)址結(jié)構(gòu),或者是參數(shù)更復(fù)雜的長(zhǎng)url,雖然百度聲明了能抓取到這一類的動(dòng)態(tài)頁面內(nèi)容,但是對(duì)于需要過多消耗抓取資源的網(wǎng)頁,百度其實(shí)還是不怎么喜歡的,畢竟規(guī)矩是搜索引擎定的,內(nèi)容是你產(chǎn)生的,在這互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容過剩的時(shí)代,還是要盡量迎合搜索引擎規(guī)則,所以盡量把這些動(dòng)態(tài)的URL網(wǎng)址做偽靜態(tài)處理。

2、301轉(zhuǎn)向沒有做好

有些平臺(tái)為了長(zhǎng)期發(fā)展保護(hù)商標(biāo)、域名,同一名字注冊(cè)了好幾個(gè)不同的域名后綴,比如同時(shí)注冊(cè)了123.com、123.cn、123.net、123.中國(guó)等,而且這幾個(gè)域名又同時(shí)解析到了同一ip,無論訪問哪一個(gè)域名進(jìn)入的都是同一個(gè)網(wǎng)站,間接造成了大量重復(fù)內(nèi)容、分散了主域名的權(quán)重,對(duì)于重復(fù)內(nèi)容百度等搜索引擎是很不喜歡的,所以對(duì)網(wǎng)站的收錄一定很不理想,甚至還有可能受到搜索引擎懲罰。解決這個(gè)問題其實(shí)很簡(jiǎn)單,做好301轉(zhuǎn)向即可,選定一個(gè)主域名,把其他幾個(gè)域名全部301跳轉(zhuǎn)到主域名。

3、基本的站內(nèi)外沒有優(yōu)化好

建議從robots.txt文件、title、關(guān)鍵詞分布、站內(nèi)原創(chuàng)文章、內(nèi)部鏈接架構(gòu)、外鏈數(shù)量及質(zhì)量等方面著手優(yōu)化,還有盡量在網(wǎng)站重要的部位少使用js特效,最好是不用。

robots.txt文件是搜索引擎需要遵守約定的robots協(xié)議,是搜索引擎訪問網(wǎng)站時(shí)第一個(gè)訪問的頁面,所以不但要有這個(gè)文件還必須保證該文件內(nèi)容不出差錯(cuò)并聲明sitemap,是可以讓搜索引擎蜘蛛更快、更短層級(jí)的抓取到網(wǎng)站上重要的頁面內(nèi)容及鏈接。title也是很重要的一部分,標(biāo)題不但要包含關(guān)鍵詞而且還要保證每一個(gè)頁面標(biāo)題是獨(dú)一無二的,絕對(duì)不能出現(xiàn)重復(fù)內(nèi)容,否則很容易造成不收錄甚至?xí)禉?quán)和懲罰。關(guān)鍵詞分布可以采用金字塔架構(gòu)來分布,一般情況下核心關(guān)鍵詞分布到首頁、頻道頁,一個(gè)頁面2-3個(gè)關(guān)鍵詞比較適當(dāng),還有每天要堅(jiān)持發(fā)布一定數(shù)量的原創(chuàng)文章,一般新網(wǎng)站10-20篇持續(xù)穩(wěn)定增加即可,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞可以在文章頁優(yōu)化。合理的內(nèi)鏈架構(gòu)該如何建立呢?其實(shí)可以采用樹形結(jié)構(gòu)、面包屑導(dǎo)航,不但便于搜索引擎爬行抓取還能合理傳遞站內(nèi)權(quán)重。外部鏈接的建設(shè)也是非常重要的一部分,它是提高網(wǎng)站排名最直接有效的方法。那么什么樣的鏈接是好外鏈呢?有點(diǎn)擊流量的、單項(xiàng)鏈接、自發(fā)及編輯的、內(nèi)容相關(guān)的、帶有錨文本的、鏈接位置居正文中間的、域名/頁面權(quán)重高排名靠前的等等都是好外鏈,所以建立外鏈時(shí)不但要追求數(shù)量和質(zhì)量還需要注意這幾點(diǎn)。

三、做好活動(dòng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)

一個(gè)好的活動(dòng)營(yíng)銷可以帶來一批有效的客戶。策劃活動(dòng)時(shí)一定要明確活動(dòng)的目的、降低參與門檻,無論是線上線下活動(dòng),目的不同活動(dòng)內(nèi)容也要跟著不同。

如果活動(dòng)目的在于拉新的話,那么很簡(jiǎn)單,線上的話只需注冊(cè)和邀請(qǐng)好友注冊(cè)送一定金額的紅包或者實(shí)物獎(jiǎng)品即可,投資一定金額后可體現(xiàn)。線下的話也可以注冊(cè)送紅包、送禮品,線下搞地推活動(dòng)像車展等高端人群有錢人聚集的地方是一個(gè)不錯(cuò)的選擇??吹竭@里,我相信很多人都會(huì)問,“那羊毛不是很多嗎?”,是的,一定會(huì)有羊毛甚至全部都是羊毛。很多時(shí)候是不是羊毛取決你如何定義羊毛這個(gè)概念,天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。難道所謂的大客戶把錢從銀行里拿出來投資到你們平臺(tái)就不是羊毛了么?那還不是因?yàn)槟銈兤脚_(tái)的收益比銀行高么,都是因利而來,只是層次不同罷了。羊毛出在羊身上,如何設(shè)套殺羊,這是一系列活動(dòng)營(yíng)銷的過程,能做到這點(diǎn),說明你的活動(dòng)營(yíng)銷很成功。

其實(shí),重點(diǎn)不是糾結(jié)是羊毛還是非羊毛,而是平臺(tái)自身知名度、產(chǎn)品、體驗(yàn)及服務(wù)。當(dāng)然,利用工具刷過來的無效號(hào)碼注冊(cè)的數(shù)據(jù)除外,這個(gè)可以用活動(dòng)規(guī)則和技術(shù)來降到最低。只要是真實(shí)有效的注冊(cè)數(shù)據(jù),都是潛在用戶,他們之所以不重復(fù)投資甚至不投資,原因是在于他們還不相信你,怕中雷、怕跑路。

P2P用戶最大的痛點(diǎn)是安全和信任,新平臺(tái)的重點(diǎn)任務(wù)應(yīng)該是解決這個(gè)問題,那該如何解決這樣的問題呢?提高品牌知名度、背景實(shí)力、平臺(tái)透明不踩紅線、做好產(chǎn)品、做好體驗(yàn)、做好服務(wù)等這些都是不錯(cuò)的途徑。這里的安全和信任除了指平臺(tái)和投資人之間的信任問題,還有平臺(tái)服務(wù)人員和投資人之間的信任問題,很多時(shí)候就算平臺(tái)無任何背景實(shí)力,只要客服電銷人員服務(wù)好,拉近了與投資人之間的心里距離,投資人相信你們的服務(wù)人員,也會(huì)帶來一部分投資人來投資,所以一定要重視服務(wù),無論是有投資記錄的還是沒有投資記錄(不要當(dāng)做羊毛處理不理會(huì))的一定都要同等服務(wù),有時(shí)候好的服務(wù)勝過一切廣告宣傳。

四、引入CPA/CPS及ETF渠道

平臺(tái)剛成立,沒有成交量,沒有用戶基礎(chǔ),沒用知名度,沒有渠道,沒有資源,我怎么讓別人相信嘛!哈哈!創(chuàng)業(yè)本是九死一生之事,解決別人搞不定的問題才能從死人堆里爬出來,推廣亦如此。誰最容易相信你?親戚、朋友、同學(xué)、員工唄。所以剛開始時(shí)老板可以邀請(qǐng)自己的親朋好友來注冊(cè)投資,做平臺(tái)的第一批種子用戶來培養(yǎng),再?gòu)挠H朋好友身邊的關(guān)系出發(fā),擴(kuò)展種子用戶群體。

用戶思維、產(chǎn)品思維是互聯(lián)網(wǎng)推廣的核心,有了這個(gè)基礎(chǔ)才有下一步的推廣,否則就是舍本逐末。產(chǎn)品和用戶服務(wù)做好,下一步可以接入CPA、CPS、ETF以及SEM等。

CPA是按注冊(cè)成功來收取費(fèi)用,對(duì)于新平臺(tái)來說剛開始的時(shí)候沒有注冊(cè)用戶,可以接入一兩家沖一下注冊(cè)量。

CPS是按投資額提取服務(wù)費(fèi),對(duì)于新公司風(fēng)險(xiǎn)較小,成本較低,是性價(jià)比較高的渠道。市場(chǎng)上較好的有投*家、億瑪?shù)取?/span>

ETF是P2P的二級(jí)市場(chǎng),簡(jiǎn)單地說是產(chǎn)品代銷渠道,相當(dāng)于直接出售債權(quán)給這些渠道,剛開始投資量較少的時(shí)候,可以接入這些渠道,帶動(dòng)人氣。市場(chǎng)上較好的有投友圈等。

SEM是搜索引擎營(yíng)銷,它的方法包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、付費(fèi)排名、以及付費(fèi)收錄等。它的價(jià)值在于帶來更多的點(diǎn)擊關(guān)注與促進(jìn)成交、樹立行業(yè)品牌、增加平臺(tái)廣度與曝光度以及提升品牌的知名度。

【來源:網(wǎng)貸天眼】